Política de Cumplimiento

SAVO PREP CENTER LLC ofrece servicios personalizados de preparación y logística para Amazon FBA, FBM y otras plataformas de comercio electrónico. A continuación, se detallan las políticas relacionadas con el cumplimiento, los reembolsos y las cancelaciones para garantizar claridad y transparencia a nuestros clientes.

Entrega de Servicios

Una vez que los productos son recibidos en nuestras instalaciones ubicadas en 7043 Girls School Avenue, Indianapolis, Indiana, 46241, los procesamos siguiendo las instrucciones específicas proporcionadas por el cliente.
El tiempo promedio de preparación y envío es de 48 horas. Este plazo puede variar dependiendo del volumen del proyecto y la carga operativa.
Nuestros principales servicios incluyen:

Política de Reembolsos

Errores por parte de Savo Prep Center: Si hay un error en el servicio prestado (por ejemplo, si se envió el producto incorrecto), trabajaremos directamente con el cliente para resolver el problema. Esto puede incluir el reenvío del producto correcto o un posible reembolso, dependiendo del acuerdo.
Servicios completados: No se otorgan reembolsos por servicios que ya se hayan completado correctamente.
Devoluciones a minoristas Si el cliente solicita devolver un producto a su minorista, se aplicará un cargo de $3 por cada caja procesada.
Para cualquier solicitud de reembolso o corrección, por favor contáctanos en info@savoprep.com. Todas las solicitudes serán revisadas y respondidas en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Política de Cancelación y Almacenamiento

Cancelaciones: Si el cliente decide cancelar un servicio antes de que comience, no se aplicarán cargos adicionales. Si el servicio ya ha comenzado, se aplicará la política de reembolsos descrita anteriormente.
Almacenamiento: Los clientes con servicios de almacenamiento deben pagar antes del día primero de cada mes por los servicios prestados el mes anterior. Si el pago no se realiza dentro de los 10 días posteriores a la fecha de vencimiento y el cliente no se comunica para llegar a un acuerdo, Savo Prep Center se reserva el derecho de disponer de los productos almacenados para cubrir los costos pendientes.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estas políticas o necesitas más información, por favor contáctanos:

Nota: Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso. Por favor, revisa esta página regularmente para mantenerte actualizado.